Принтер печатает пустые листы причины и способы устранения

Принтер печатает пустые листы: причины и способы устранения

Печатает принтер, печатает и вдруг в один «прекрасный» момент начинает выдавать пустые листы. Никто не понимает, что случилось, в чем причина и что делать. Отказ устройства выполнять свои функции может быть вызван различными причинами. Итак, почему принтер печатает пустые листы?

Рассеянность пользователя

Часто именно собственная невнимательность становится причиной того, что принтер печатает пустые листы.

Если белая бумага проскакивает через 1-2 страницы, то нужно еще раз проверить правильность оформления документа. Может быть, там есть лишние разрывы страницы, пустые строки, листы и т. д.
При установке картриджа не снята защитная пленка. Она не дает чернилам распыляться на лист.
Неправильное или неплотное подключение кабеля. Нужно проверить себя, поджать провод в гнездах, чтобы контакт был полным. Не исключено, что используется не тот кабель.
Часто в офисах, где необходимо распечатывать большое количество документации, используются различные типы бумаги. Некоторые принтеры отказываются печатать, если применяются неподходящие листы.

Проблемы с картриджем

Если принтер печатает пустые листы, то в некоторых случаях причиной становится полный расход чернил или тонера. Правда, перед этим печать будет становиться все бледнее, идти полосами и т. д. Так что о расходе чернил пользователь, как правило, узнает заранее. В этом случае проблема решается просто – заменой картриджа или его заправкой. В случае с лазерным устройством можно потрясти картридж, чтобы тонер распределился равномерно.

Для струйных принтеров характерна еще одна проблема: забитые сопла, через которые разбрызгивается краска. Если устройство давно стоит без дела, то нужно запустить систему очистки, прежде чем печатать.

Также в струйном картридже краска может попросту засохнуть. В этом случае достаточно его заменить.

Весьма распространенная проблема – поломка печатающей головки. В этом случае нужно отнести аппарат в сервис.

Проблемы с принтером

Самая простая причина – принтер «устал». Печатающие головки работают при высоких температурах, поэтому не исключено, что устройство просто перегрелось, что и послужило причиной сбоя. Если дать аппарату отдохнуть, то через несколько часов он придет в норму.

Может сломаться фотобарабан. Часто возникает проблема с контактами. Если они повреждены, то изображение не переносится с лазерного блока.

Одна из распространенных причин того, почему принтер HP печатает пустые листы, – это поломка магнитного вала. Он перестает вращаться, и изображение не переносится на бумагу.

Если не работает блок лазера, то изображение на фотобарабан не поступает. Если на последнем нет рисунка, то принтер печатает пустые листы.

Неисправность высоковольтного блока приводит к тому, что не создаются заряды, следовательно, нет «переносчиков» изображения.

В любом из этих случаев выход только один – обратиться в сервис и заменить соответствующие детали.

Сбой ПО

В первую очередь нужно проверить настройки принтера. Их можно посмотреть в соответствующем разделе меню. Или сделать еще проще: распечатать тестовую страницу. В этом случае все настройки сбрасываются. Если ничего не вышло, то проблема может заключаться в драйверах. Их можно переустановить или обновить.

Не исключено, что принтер печатает пустые листы из-за несовместимости с операционной системой. Обычно это происходит при использовании старых аппаратов.

Другой вариант – вирус, антивирус или иное ПО блокирует печать. Такое бывает. Также проблемы может вызвать отключенный брандмауэр.

Самая банальная проблема – поврежденный файл печати. В этом случае его нужно просто пересохранить и отправить принтеру уже из другого документа.

Здравствуйте. Принтер печатает белые листы. ПО в норме, картридж новый(куплен сегодня), тестовая страница печатается. Принтер — HP Deskjet Ink Advantage 2545. Помогите пожалуйста

Источник

Почему принтер печатает пустые листы

Когда принтер начинает работать некорректно, например выдает пустые, с черной полосой, полностью черные листы или вовсе отказывается работать, не стоит спешить привлекать специалистов. Большинство проблем можно разрешить самостоятельно, на месте. Но для этого требуется всесторонне оценить возможные причины неполадок.

Невнимательность пользователя

Самой простой причиной того, что из принтера выходят пустые листы, является невнимательность самого пользователя. Для начала целесообразно напечатать страницу в тестовом режиме, не привлекая компьютер. У каждого вида персонального принтера свой метод: удержание специальных кнопок, сочетание определенных клавиш, путем выбора соответствующего раздела в меню пк или другие. Нужная информация находится в инструкции вашего принтера. Вы вывели на печать тест-страницу и обнаружили, что страница не пуста. Это является показателем наличия краски в агрегате и говорит о том, что с этим устройством все нормально.

Неправильное подключение

Из принтера выходят пустые листы, это говорит о неправильном положении кабеля в компьютере или печатном устройстве. Чтобы исключить эту неисправность, нужно плотно вставить кабель в предназначенное место в каждом из агрегатов.

ВАЖНО! К использованию не рекомендованы различные удлинители, потому что они создают дополнительные электромагнитные помехи для исправной работы устройств.

Защитная плёнка

На каждом картридже – заправленном или купленном – имеется специальная плёнка. Она защищает чернила он засыхания и вытекания.

Для того, чтобы принтер распознал тот или иной картридж, плёночку необходимо удалить. Если плёнку не убрать, то устройство будет работать некорректно.

Неправильный выбор бумаги

В том случае, если выбранная вами бумага не соответствует параметрам в настройках, принтер будет выдавать белый лист.

Чтобы этого избежать, проделайте следующие несложные действия:

Зайти в раздел «панель управления».
Выбрать «устройства и принтеры».
Нажать на название устройства, с которым существуют проблемы, и вызвать меню правой кнопкой мыши.
Выбрать раздел «свойства» или «настройка печати», или «установки принтера».
Выставить в появившемся окне бумагу формата, необходимого вам.

Чтобы проверить, все ли получилось, распечатайте страницу для теста из вкладки с названием «общие». Из принтера должен выйти тест.

Программные сбои

Очень часто принтер выдает белый лист при неверном оформлении документов в различных видах редактора (есть пустой лист). Для проверки необходимо вывести документ в предварительный просмотр. Если увидите чистые листы, удалите их.

СПРАВКА! Выведите в печать файл иной программы, возможно устройство «не понимает» данную редактирующую программу.

Неправильные настройки

Для начала, зайдя в раздел настроек принтера, нужно проверить отсутствие отметки возле текста «печатать только текст» и «печатать только изображение» (когда выбран неверный тип, принтер печатает пустые страницы).

В наше время любое печатающее устройство соединяется с компьютером, так называемым USB портом. При сбоях программы происходит сброс всех настроенных параметров, и принтер печатает белые листы или же он не знает что делать, а на мониторе выдается сообщение об успешной печати.

Для разрешения этой проблемы:

Найдите раздел о свойствах оборудования, откройте его.
Выберите вкладку «порты».
Установите в раскрывающейся строке «Virtual printer port for USB».

Повреждение файла печати

Когда документ отправлен на распечатку, создается определенный документ, где вы можете увидеть сообщения о ходе печати. Бывают такие программные сбои, при которых этот документ становится поврежденным и в работе агрегата появляются нарушения.

Для устранения нарушений попробуйте почистить очередь, для этого нужно:

Зайти в «панель управления».
Выбрать «устройства и принтеры».
На иконке устройства нажать «просмотр очереди печати».
Удалением убрать необходимые строчки в появившемся окошке.

Практически всегда получается справиться с этими действиями, но иногда они бывают недоступны.

Чтобы решить вопрос до конца, проделайте следующие действия:

В «моем компьютере» вызовите контекстное меню.
Кликните «управление».

В левом поле отыщите строку «службы и приложения», откройте её.
Нажмите поле «службы» и в правом поле увидите «диспетчер очереди печати».
Вызовите меню правой кнопкой мыши, нажмите «стоп».
Теперь в проводнике написать «C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS», откроется папка. В этой папке удалите всю информацию.
Вновь дойдите до стройки «диспетчер очереди печати» и выберите поле «пуск».

После проделанных операций всевозможные неполадки, касающиеся очереди должны быть исправлены.

Проблема с драйверами

Взаимодействие компьютера и печатного устройства может быть нарушено «слетевшими» драйверами. Для устранения этой неполадки необходимо обновление программного обеспечения вашего компьютера. Для обновления нужно загрузить драйвер с официального источника разработчика данного устройства или же с носителя, прилагаемого к комплекту поставки при покупке вашего ПК.

Необходимо вытащить вилку печатного устройства из розетки сети и вытащить кабель, соединяющий его с ПК.
Выберите на панели управления «диспетчер устройств».
В предлагаемом списке найдите ваше устройство и дважды кликните левой кнопкой мыши.
Вызовите меню правой кнопкой и выберите «удалить устройство».
Перезагрузите ПК.
Установите новый драйвер. Мастер установки поможет вам безошибочно это осуществить. Если же драйвер является скачанным и не имеет установочного файла, необходимо в диспетчере устройств найти обновление конфигурации оборудования. Появится новое оборудование, выбираете его, и, вызвав контекстное меню, нажимаете «установить драйвер».

ВАЖНО! Прежде чем установить новый драйвер, рекомендовано удалить прежний.

Вмешательство антивируса или вируса

Когда антивирус внедряется в рабочие процессы агрегатов, устройство выдает пустые листы. Для устранения данной неполадки необходимо внести изменения настроек антивирусной программы.

Для устранения влияния антивируса на устройство, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть антивирус.
Отыскать раздел под названием «настройки».
на вкладке «параметры сетевого экрана» выбрать «свойства сети».
сделать необходимую сеть доверенной в контекстном меню названия вашей сети.

Эти несложные манипуляции обеспечат бесперебойную работу системы.

В случае, когда компьютер поражен вирусом, необходимо почистить его, а затем произвести установку нового драйвера (пример рассмотрен выше).

Конфликт ПО с оборудованием

Как же быть, если программное обеспечение вашего печатного устройства не соответствует версии операционной системы компьютера, и листы оно печатает чистые? В такой ситуации можно применить специализированную программку (эмулятор) эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), с помощью которой становится возможна установка необходимой операционной системы. Так установленная ОС будет осуществлять работу в виртуальном пространстве и не станет помехой для вашего агрегата. Эмулятор доступен к скачиванию в интернете, рекомендации по установке и пошаговые инструкции прилагаются в описании программы.

Технические неисправности

Когда принтер печатает белые листы, принтер печатает черные листы или же принтер не печатает страницу вовсе, имеют место технические неисправности.Причиной может служить пыль в частях устройства, выход из строя печатающей головки или картриджа.

Закончились или засохли чернила

Когда появляются пустые листы при печати, можно также проверить наличие чернил в картридже. При необходимости заправить его (если это возможно) или поменять на новый.

Когда устройство долгое время не эксплуатируется, краска засыхает.

Если, например, принтер hp печатает пустые листы и проблемы с картриджем, то нужно производить промывку или отмачивать его.

Зачастую необходимо просто проверить соответствие используемого картриджа и модификации принтера, тогда не возникнет вопроса, почему принтер печатает пустые листы. А когда вы видите страницу черную, нужно проверить герметичность картриджа.

Неисправности узлов агрегатов

Если ваш принтер выдает пустые страницы, возможно головка устройства перегрета, особенно если аппарат работал долгое время. В этом случае нужно просто охладить головку, отключив принтер от системы на несколько минут.

Также, если ваш принтер не печатает страницу в тестовом режиме без компьютера, возможно повреждение печатающей головки и даже поломки в микросхемах.

ВАЖНО! Замена головки, которая находится отдельно от чернильницы, не является целесообразной из-за высокой стоимости (она практически равна стоимости агрегата целиком).

Если вы задались вопросом, почему принтер печатает пустые листы с лазерным устройством, то причиной является неполадки в контактах либо повреждение фотобарабана.

Если лазерный принтер печатает черные листы, это говорит о возможной засвеченности фотовала, его придется заменить.

Источник

Почему принтер печатает белые (пустые) листы?

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Первым делом

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – заменой картриджа или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться в следующем:

Поломка принтера.Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при поломке принтера придётся обратиться в сервис.
Проблемы с драйверами. Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.
Сбились настройки принтера. Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.
Мало памяти на ПК. Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.
Вирусы или ошибки на ПК. Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Источник

Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила / принтер видит картриджи, но выдает пустой лист — что делать (картриджи с губкой-наполнителем).

Для ряда принтеров Canon, Epson и HP на картриджах конструкции с наполнителем (см фото ниже), актуальна проблема: картриджи (возможно ПЗК или чернильницы СНПЧ) ещё полны чернилами, но принтер не печатает некоторые цвета или выдаёт пустые листы. При этом картриджи определяются (сообщений об ошибках не появляется и печать не блокируется), но даже многократная глубокая прочистка не помогает.

С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:

Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам:

Закрыто воздушное отверстие на картридже.
Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

Проверить, что воздушное отверстие открыто и пропускает воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто – воздушное).
Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев).
Общие правила хранения и использования чернил
Промыть картриджи.
Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
Промыть печатающую головку.
Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители.
Зачем нужны силиконовые уплотнители

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Принтер не видит картриджи

Данные советы актуальны для случаев, когда принтер видит (определяет) картриджи, но не печатает, как полагается. Если же принтер выдаёт сообщение об ошибке (не видит картридж), следует искать решение в следующих статьях:

Источник

Принтер печатает пустые страницы: инструкция по исправлению проблемы

Бывают ситуации, когда принтер вместо полноценного отпечатка выдает пустой лист бумаги. Подобное происходит со всеми типами оргтехники, вне зависимости от срока ее эксплуатации. Такой сбой в работе принтера может быть вызван самыми различными причинами. В этой статье мы расскажем о самых распространенных проблемах печатающей техники, из-за которых она начинает выдавать чистые листы бумаги, вместо нормального отпечатка. К тому же объясним, как это решить, не обращаясь в сервисный центр.

Почему принтер печатает пустые листы

Есть три основные причины, из-за которых печатающее устройство не отпечатывает материалы, при этом во всем остальном функционирует абсолютно нормально. В частности, речь идет о следующем:

Проблема может заключаться в банальной рассеянности пользователя. Например, во время установки картриджа могли забыть снять защитные ленты. Либо установили не тот тип бумаги. Одна из самых распространенных причин, так как мало кто следит за состоянием ПО, которое могло повредиться вирусом или еще каким-либо способом. Также сюда стоит отнести ввод неверных параметров печати. Во время эксплуатации детали техники изнашиваются, что приводит к появлению различного рода проблем в печати. Кроме того, со временем красящее вещество в картридже заканчивается, из-за чего начинают появляться пробелы в печати.

Помимо этого, все вышеуказанные причины делятся еще на несколько категорий. В связи с этим мы подробно разберем каждую проблему и укажем на способы ее решения.

Внимание: Решение самостоятельно отремонтировать печатающее устройство может обернуться полной потерей его работоспособности. Поэтому за помощью рекомендуем сразу обратиться в соответствующий сервисный центр. В ином же случае за Ваши действия мы не несем никакой ответственности.

Принтер печатает пустые листы из-за невнимательности потребителя

Прежде чем начать «грешить» на техническое состояние принтера и картриджей внимательно осмотрите печатающее устройство и попробуйте создать тестовый отпечаток, без активного подключения к персональному компьютеру. В зависимости от модели оргтехники, пробная страница создается зажатием соответствующей кнопки, нажатием определенной комбинации клавиш или через сервисное меню устройства. Подробнее по этому поводу читайте в инструкции, прилагаемой к печатающему аппарату.

Ненадежное подключение принтера к компьютеру

Если Вы смогли создать тестовый отпечаток, это значит, что в картриджах принтера есть красящее вещество. Поэтому проблему следует искать в чем-то еще. В первую очередь мы рекомендуем проверить подключение устройства к персональному компьютеру или прочему источнику, с которого отправляете файл в печать. В процессе уборки Вы могли случайно зацепить USB-кабель, что и привело к появлению проблемы отпечатывания пустых страниц. Кроме того, ошибка может появиться из-за использования различного рода переходников. Лучше всего применяйте цельный кабель с ферритовым фильтром. Если принтер с гаджетом синхронизирован беспроводным способом, то нужно проверить настройки и активность соединения.

Выбран неправильный тип бумаги

Иногда оргтехника выдает чистые листы из-за того, что в лотке подачи установлен неподходящий тип бумаги. Некоторые аппараты могут определять вид бумаги, и если она не соответствует предустановленным параметрам, то принтер откажется создавать отпечаток. Самый простой способ устранения этой проблемы – это осуществить замен бумаги. Либо поменять тип бумаги в настройках печати. Для этого Вам потребуется сделать следующее:

подключите принтер к ПК, на котором войдите в «Панель управления»;
откройте раздел «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры»;
выберите модель Вашего принтера, кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите на «Настройки печати» либо «Свойства»;
в открывшемся окне перейдите на вкладку «Расширенные настройки» и выберите параметры таким образом, чтобы они соответствовали типу бумаги, установленной в принтере.

Создать тестовый отпечаток можно прямо в этом же меню, только перейдите во вкладку «Общие» или «Главная».

На расходниках установлены защитные элементы

Если тестовый отпечаток не создался, не стоит сразу паниковать. Новые картриджи и перезаправленные в авторизированном сервисном центре, оснащаются защитными пленками и транспортировочными лентами. Если Вы случайно установите такой расходник в принтер, то он начнет выдавать пустые листы в печати. Хотя многие модели оргтехники заранее предупреждают Вас об этом, соответствующим сообщением (например, на дисплее струйного принтера Canon появляется код ошибки несовместимости картриджа). Если причина в этом, тогда вытащите аксессуары с принтера и внимательно их осмотрите. Снимите все защитные пленки, ленты, наклейки и прочие элементы, установите расходники в принтер и еще раз отпечатайте тестовую страницу.

Из-за сбоев в работе ПО, принтер выдает пустые листы

К сожалению, многие пользователи оргтехники далеки от понимания того, как работает его программное обеспечение. И тут дело касается не только драйверов принтера, но и различных редакторов и прочих программ, с которыми устройство может синхронизировать.

В таких случаях, самая распространенная ошибка – это наличие пустых страниц в отпечатываемом файле. Например, Вам нужно напечатать какой-либо материал из набора программ «Microsoft Office». Тем не менее, не торопитесь отправлять файл в печать, а заблаговременно осмотрите его содержимое при помощи функции «Предварительный просмотр». Если выявите пустые страницы, то удалите их.

Обратите внимание: Если Вы отправили в печать файл через какой-либо редактор, и вместо отпечатков принтер выдает пустые листы, то попробуйте сменить редактор или формат файла. Возможно, принтер не поддерживает работу с этой программой или расширением имени файла.

Сбились настройки порта подключения принтера к ПК

Почти все принтеры имеют возможность соединения с компьютером по USB-кабелю. Если Вы пользуетесь именно этим способом, тогда проблема появления пустых страниц может заключаться в программном сбое, из-за которого произошли изменения настроек подключения. Чтобы решить это, в свойствах принтера откройте вкладку «Порты». Напротив «Use the following port» установить правильный порт, через который осуществляется соединение печатающего аппарата и персонального компьютера. Еще проблема может быть вызвана тем, что в настройках снята галочка с категории «Печатать текст» или «Печатать изображение».

Переполнение очереди печати

В процессе эксплуатации компьютерной техники некоторые файлы повреждаются и теряют какие-либо данные. При этом они вполне адекватно работают. Тем не менее, в определенные моменты они способны негативно повлиять на ОС компьютера. Например, если Вы захотите отпечатать содержимое такого файла. Процесс увенчается успехом, но из-за системного сбоя его данные могут остаться в очереди, даже по завершению печати. Поэтому, когда Вы поставите следующий файл в печать, принтер может начать выдавать пустые листы.

Такая проблема устраняется достаточно легко. Откройте свойства принтера, и очистите очередь печати. Обычно это помогает. Если ничего не получилось, тогда воспользуйтесь другим способом:

зайдите в раздел «Управление компьютером»;
в меню слева выберите пункт «Службы»;
в правой части окна появится список, в котором отыщите «Диспетчер очереди печати»;
нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите «Стоп»;
далее откройте проводник и в его адресной строке пропишите C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS;
откроется папка с файлами очереди печати, удалите все;
снова откройте «Службы» и запустите процесс «Диспетчер очереди печати».

Если проблема была именно в очереди печати, то после осуществления вышеуказанных действий принтер должен снова нормально заработать.

Сбой в работе драйвера принтера

Драйвер устарел, либо перестал нормально функционировать по каким-либо причинам. Вследствие чего, могут начаться проблемы в печати, такие как выход из принтера пустых листов бумаги. Чтобы исправить ситуацию, нужно обновить или переустановить драйвер принтера (лучше второе). Чтобы это сделать, удалите старую версию ПО принтера. После, зайдите на официальный сайт производителя печатающего устройства, найдите и скачайте драйвер для модели Вашего принтера. Запустите файл и следуйте указаниям мастера установки. Готово, если причина была в этом, то принтер снова начнет создавать полноценные отпечатки.

Внимание: Драйвер можно установить с диска, который идет в комплекте с принтером. Иногда этот вариант лучше, так как нередко встречаются случаи проблем принтера из-за обновления его программного обеспечения.

Антивирус мешает нормальной работе ПО принтера

Некоторые антивирусные программы негативно влияют на работу ПО принтера, добавляя его в список подозрительных приложений. Чаще всего такое происходит с печатающими устройствами, объединенными локальной сетью. Чтобы избавиться от воздействия антивируса, откройте его, перейдите в меню настроек, найдите там «Свойства сети» и установите тип «Доверенная сеть». Проблема пустых страниц должна исчезнуть. Кроме того, не редко бывают случаи, когда ПО принтера повреждается вирусами. Если Ваш ПК подхватил «червя», «трояна» или еще чего, тогда пройдитесь по нему антивирусом (лучше несколькими) и заново переустановите драйвер принтера (а лучше полностью переустановить ОС компьютера и настройте все с нуля).

ПО принтера конфликтует с ОС компьютера

Если МФУ уже давно вышло из моды, а Вы хотите заставить его работать совместно с ПК нового поколения, то готовьтесь к тому, что программное оборудование принтера не будет адекватно восприниматься операционной системой компьютера. Проблему можно попробовать решить двумя способами:

Запустить ПО принтера в режиме совместимости с ОС старого поколения. Для этого по ярлыку программы кликните правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость». В разделе «Режим совместимости» установите галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с» и ниже выберите соответствующую ОС. Нажмите «Применить».
Печатать при помощи программы «VirtualBox». По сути, это эмулятор позволяющий установить на Ваш компьютер еще одну ОС, без непосредственного влияния на основную операционную систему. Установите с ее помощью ОС, которая поддерживает ПО Вашего принтера.

Программу «VirtualBox» можно легко найти и скачать в интернете. Кроме того, существует множество «гайдов» ее правильной настройки.

Принтер печатает пустые листы по техническим причинам

Если перепробовали все, что только можно, а принтер так и продолжает выдавать пустые листы, тогда проблему нужно искать в технических неисправностях аппарата или его расходниках. Первым делом стоит изъять из печатающего устройства картриджи и внимательно их осмотреть. Если у Вас струйный принтер, у которого печатающая головка установлена отдельно от контейнера с чернилами, тогда следующей нужно осмотреть именно ее. И в самый конец, если с остальным все в порядке, причину нужно искать в конструкции самого аппарата.

Принтер печатает пустые страницы из-за проблем с картриджами

Когда принтер находится в постоянной эксплуатации, Вы можете не заметить, когда в нем закончатся чернила или тонер (в зависимости от типа картриджей). Поэтому, устройство выдаст пустые страницы, вместо полноценных отпечатков. Обычно такое происходит с МФУ, у которых отключена система слежения за состоянием расходных материалов. Если это так, то Вам очень повезло. Чтобы устранить проблему, Вам потребуется всего лишь заменить картриджи или дозаправить их свежим красящим веществом.

Иногда страницы могут не отпечатываться после длительного простоя оргтехники. Если у Вас лазерный принтер, то тут все просто. Тонер немного спрессовался. Чтобы вернуть картридж в рабочее состояние, его нужно вытащить из принтера и немного встряхнуть. Со струйными расходниками все куда сложнее. Если чернильница долго простаивала, красящее вещество в ней могло засохнуть и засорить сопла печатающей головки. Чтобы исправить эту проблему, нужно отмачивать расходник в дистиллированной воде. И то, это не гарантирует его возврат в рабочее состояние. Скорее всего, придется заменить картридж.

Внимание: Чтобы во время простоя оргтехники струйного типа картридж не испортился, нужно иногда включать устройство. Если включить принтер, осуществится подготовка и чистка печатающей головки картриджа. Подобное действие исключит засыхание чернила в соплах головки картриджа.

Пустые страницы могут появиться и из-за дефектов в работе картриджей. Например, после перегрева струйного расходника, вызванного интенсивностью печати, могут выгореть сопла печатающей головки. Это никак не ремонтируется, поэтому придется менять печатающий аксессуар. Если у Вас лазерный принтер, то у его расходников могли сломаться шестеренки крышки фотобарабана. Либо сам барабан или магнитный вал вышел из строя. К счастью, если дефект не серьезный, лазерный картридж можно восстановить.

Принтер печатает чистые листы – что не так с устройством

Самая последняя причина того, что принтер во время печати выдает чистые листы, заключается в неисправностях самого аппарата. Такое часто бывает со струйной оргтехникой, когда ломается механизм передвижения каретки. Принтер работает, в нем что-то щелкает, но каретка не движется, поэтому вместо отпечатка Вы видите чистый лист бумаги. Похожая проблема есть и у лазерной оргтехники. Когда у принтера Kyocera изнашивается муфта, он хоть и работает, но отпечаток не переносится на бумажный лист. Кроме того, у некоторых моделей может нарушаться соединение контактов принтера и картриджей. Особенно это актуально для МФУ компании HP. Хуже всего, когда причина появления пустых страниц заключается в плате управления, ее можно попробовать перепрошить, но это не всегда помогает решить проблему. В любом случае, если Вы выявили, что принтер печатает чистые листы из-за каких-либо неисправностей, то лучше сразу отнесите изделие в сервисный центр.

Источник